500 Terry Francois Street San Francisco, CA 94158
Tel: 123-456-7890
MD, Departamento de Farmacologia, Faculdade de Medicina KIST, Lalitpur, (Nepal) ** MPharm, Departamento de Farmácia Social Universiti Sains Malásia Penang, (Malásia) *** MD, Departamento de Farmacologia da Faculdade de Medicina da Universidade Xavier, Antilhas Holandesas.
Endereço para correspondência :
Dr. P. Ravi Shankar, Colégio Médico KIST, Caixa Postal 14142, Imadol Lalitpur, (Nepal) Telefone: 00977-1-5201680 Fax: 00977-1-5201496, E-mail: ravi.dr.shankar@gmail .com
Como citar este artigo:
SHANKAR PR, SUBISH P, DUBEY AK. AVALIAÇÃO E ACESSO DAS INFORMAÇÕES DE SAÚDE NA INTERNET. Jornal de Pesquisa Clínica e Diagnóstica [serial on-line] 2010 fevereiro [citado: 2018 31 de agosto]; 4: 2153-2157. Disponível em
http://www.jcdr.net/back_issues.asp?issn=0973-709x&year=2010&month=February&volume=4&issue=1&page=2153-2157&id=616
A internet está se tornando uma importante fonte de informação em saúde. A qualidade da informação, no entanto, varia muito. Neste artigo, os autores enumeram os princípios gerais a serem seguidos para avaliar a qualidade das informações de saúde e discutem uma seleção de sites de saúde para prescritores e consumidores.
A internet está se tornando cada vez mais uma importante fonte de informação em saúde para profissionais de saúde e leigos. As preocupações levantadas sobre as informações de saúde na Internet são, a enorme quantidade de informações disponíveis, informações enganosas, a qualidade das informações e quais sites são confiáveis (1). Mesmo em países em desenvolvimento como o Nepal, as pessoas aumentaram o acesso à internet e às fontes de informações sobre drogas e saúde na Internet. A internet é amplamente utilizada para promover remédios à base de ervas, suplementos alimentares e remédios e terapias alternativas. A maioria dos países não possui leis e regulamentos para regular o conteúdo na Internet. Nesta situação, cabe ao usuário individual formar sua opinião sobre a qualidade das informações apresentadas nos sites. Neste artigo, os autores enumeram os princípios gerais a serem seguidos ao avaliar a qualidade das informações de saúde na Internet e sugerem uma seleção de sites de saúde para prescritores e consumidores.
Critérios 'Healthinsite'
O "HealthInsite" (www.healthinsite.gov.au) foi criado pelo Departamento Australiano de Saúde e Envelhecimento como uma porta de entrada para informações de saúde de alta qualidade na Internet. Eles propuseram cinco perguntas principais a serem feitas durante a verificação da qualidade dos sites de saúde.2 As perguntas são:
1) Por que o site foi criado? Quem desenvolveu o site e para quem ele é destinado? Qual foi o propósito da criação do site?
2) Quem é responsável pelas informações exibidas no site? O site declara quem é responsável pela informação? Quais são as qualificações do autor? Os detalhes de contato do autor / s estão disponíveis? Quem aprova as informações do site e quais são suas qualificações?
3) A cobertura do assunto é completa e aprofundada? Inclui links para outros sites de boa reputação? Fornece informações equilibradas e imparciais? Há ajuda disponível, seja por instruções no site ou por e-mail? Por exemplo, as informações sobre tratamentos devem cobrir seu modo de ação, seus benefícios e riscos, seus efeitos na qualidade de vida e as conseqüências do não-tratamento.
4) A informação está atualizada? Com que frequência o site é atualizado e a data da última atualização é claramente visível no site?
5) Quão fácil é o site para usar? Navegar entre seções e encontrar informações dentro do site é fácil?
Princípios
'Saúde na Rede' A fundação 'Saúde na Net' desenvolveu o Código de Conduta HON (HONcode) para sites médicos e de saúde(3) . Existem oito princípios listados no código. Eles são autoridade (o aconselhamento geralmente só será dado por profissionais medicamente treinados e qualificados), complementaridade (a informação no site é projetada para apoiar, não substituir, a relação existente entre um paciente e provedor de saúde), confidencialidade, atribuição, justificabilidade, transparência de autoria, transparência de patrocínio e honestidade em publicidade e política editorial.
Guia Rápido
A Agência de Desenvolvimento da Saúde, o Serviço Nacional de Saúde e o Centro de Qualidade da Informação em Saúde do Reino Unido produziram um guia ChecKlist de Informações da Qualidade (QUICK) para checar informações em sites (4) . As perguntas a serem feitas são:
a) Está claro quem produziu a informação?
b) Os objetivos do site são claros?
c) O site alcança seus objetivos?
d) O site é relevante para mim?
e) A informação pode ser verificada?
f) Quando foi produzido o site?
g) As informações fornecidas sofrem de algum preconceito? O site menciona fontes potenciais de preconceito?
h) O site menciona outras opções disponíveis? Por exemplo, outras modalidades de tratamento e diagnóstico.
Critérios de avaliação da Universidade Estadual do Novo México:
Os cinco critérios a serem avaliados são autoridade, precisão, objetividade, moeda e cobertura (5) .
a) Autoridade: algum autor é mencionado? O autor é qualificado? Quem é o patrocinador e qual é a reputação do patrocinador? A informação sobre o autor e patrocinador mencionada no site?
b) Precisão: A informação é confiável e livre de erros? Existe um indivíduo / s que verifica as informações carregadas no site?
c) Objetividade: A informação é tendenciosa de alguma forma e projetada para influenciar a opinião? Existe alguma publicidade na página da web?
d) Moeda: A página é datada e é a data da última atualização mencionada na web? Os links estão atualizados e são todos acessíveis?
e) Cobertura: Quais são os tópicos abordados? Qual é o valor do material e a profundidade da cobertura dos tópicos?
Formulário de Avaliação da Iona College
A Iona College, nos EUA, criou um formulário de avaliação abrangente para websites (http://www.iona.edu/library/help/wwwevaluation/evaluationform.pdf) que menciona os parâmetros de moeda, autoridade, cobertura, objetividade, precisão, velocidade , aparência geral, facilidade de navegação e uso de gráficos / som / vídeo como critério de avaliação.
Resumindo, os recursos a serem buscados durante a avaliação de um site são autoridade, transparência de autoria e patrocínio, precisão, complementaridade de informações (para sites de pacientes / consumidores), moeda, cobertura, declarações de cuidado, provisão de meios para verificar as informações. apresentado e facilidade de navegar no site.
Sites de saúde nepaleses na Web
'Nepalnet' (www.nepalnet.net) é um guia para sites nepaleses na net. O site tem vários recursos como site do mês e lista os melhores 51 sites. É um portal para todos os sites nepaleses, incluindo sites de saúde. O portal lista os sites com melhor conteúdo, navegação, design, tecnologia e progresso. Serviços de indexação e arquivamento de sites estão disponíveis.
'HealthNet Nepal' é uma organização não governamental (ONG) que atende a comunidade de saúde nepalesa, fornecendo serviços de internet acessíveis, acesso a informações sobre saúde e iniciativas de compartilhamento de informações (6). O 'HealthNet Nepal' (www.healthnet.org.np) fornece acesso a uma ampla gama de recursos de informações médicas e de saúde pública gerados localmente. Bancos de dados, periódicos completos e estatísticas de saúde estão disponíveis. Uma desvantagem pode ser que alguns dos recursos sejam restritos aos assinantes do serviço de internet.
O Jornal Médico da Universidade de Katmandu (www.kumj.com.np), o Jornal da Associação Médica do Nepal (www.jnma.com.np) e o Jornal de Neurociência do Nepal (www.neuroscienceforum.org.np) estão entre as muitas revistas nepalesas. que permitem o acesso total ao texto.7 O 'XenoMed' (www.xenomed.com) é outro fórum de discussão para médicos nepaleses. Sala de imprensa médica, empregos e oportunidades, Pergunte ao médico (para obter ajuda on-line) e admissões médicas são algumas seções. Há uma seção para estudantes de medicina e odontologia e informações sobre faculdades de medicina nepalesas estão disponíveis. O salão e exames médicos são outros destaques.
O site da 'Sociedade de Medicina da Montanha do Nepal' (www.mmsn.org.np) pode ser de interesse para pessoas interessadas em medicina de alta altitude ou nas maravilhosas montanhas do Nepal e nos problemas de saúde das pessoas que vivem lá. Diferentes faculdades de medicina, hospitais e agências governamentais no Nepal têm seus próprios sites. No entanto, alguns dos sites não são atualizados regularmente e alguns dos hiperlinks podem não ser funcionais. O conteúdo visual pode ser ruim (embora esteja melhorando rapidamente) e a navegação pode não ser fácil.
Sites de saúde indígena na web
'MedIndia' é um portal que fornece links para revistas médicas indianas, conferências médicas e home pages de médicos. 'MedIndia' (www.medindia.net) tem seções para médicos e pacientes. Esta linha de assistência médica fornece números de emergência e ajuda a localizar médicos, hospitais, farmácias, ONGs de saúde e bancos de olhos. 'Health News' e 'Medical Humor' são atrações adicionais. A enciclopédia de saúde é útil. O site é atualizado regularmente e a organização responsável pelo conteúdo da informação é claramente delineada. É um bom balcão único para informações de saúde.
A 'Seção de Saúde e Medicina' do diretório Government of India (http://goidirectory.nic.in/health.htm) fornece links para hospitais, instituições médicas, conselhos / centros de pesquisa e outras instituições de saúde. 'WebHealth Center' (www.webhealthcentre.com), que é mantido pela Tata Consultancy Services (TCS), é um bom site. A estação de telemedicina, as consultas on-line, a linha do coração do ECG, a palestra especializada, o apoio espiritual e os centros de saúde fazem dele um local útil para médicos e pacientes. O centro estudantil contém MCQs, testes on-line e material de estudo para os exames de ingresso do PG.
Outros sites médicos na web
O 'HINARI' (www.who.int/hinari/en/) fornece acesso a mais de 6400 periódicos importantes. Artigos de texto completo antes de 1995 podem não estar disponíveis. 'Web' (www.webMD.com) se anuncia como 'O que você precisa quando você precisa'. O 'Doctor's Guide' (www.docguide.com) fornece acesso a notícias e webcasts e as pessoas têm a chance de receber notícias e atualizações de sua área de especialização. 'E-Medicine' (www.emedicine.com) fornece acesso instantâneo às mentes da medicina. Spotlight, droga do mês, centros de recursos, CME e educação do paciente são seções diferentes. 'Pubmed' (www.pubmed.com) e os sites dos Centros de Controle de Doenças (www.cdc.gov) e 'National Cancer Institute' (www.cancer.gov) são muito úteis.
Fontes de informação sobre medicamentos para prescritores na Web (9)
O site 'Australian Prescriber' (www.australianprescriber.com) fornece acesso a artigos completos. A Medsafe (www.medsafe.govt.nz) fornece monografias detalhadas de produtos sobre drogas. 'Medscape' (www.medscape.com) e 'Evidence Based Medicine' on-line (www.ebm.bmj.com) fornecem acesso a revisões sobre terapias. O banco de dados 'Turning Research Into Practice (TRIP)' (www.tripdatabase.com) e o 'banco de dados Cochrane de revisões sistemáticas' (www.cochrane.org) são boas fontes de informação sobre medicina baseada em evidências. 'Sem almoço grátis' (www.nofreelunch.org) e 'Healthy cyepticism' (www.healthyskepticism.org) são dois sites que promovem o desemaranhamento de prescritores da indústria farmacêutica.
Sites médicos principalmente para pacientes
Esses sites podem ser de interesse para prescritores também. 'Medline Plus' (www.nlm.nih.gov/medlineplus) é uma boa fonte de informação para leigos. Os tutoriais interativos de saúde usam gráficos animados para explicar um procedimento ou condição em termos simples. O site da Clínica Mayo (www.mayoclinic.com) é uma fonte de informação de qualidade na web. A 'fonte Merck' (www.mercksource.com) é mantida pela gigante farmacêutica Merck. Viagens de corpo virtual e links para o manual da Merck e a enciclopédia da ADAM são úteis. 'Você e seu médico' informa os pacientes sobre como obter o máximo benefício de uma visita ao médico. O site do Centro de Controle de Doenças, em Atlanta, EUA, pode ser útil também para os pacientes. 'Medicine Net' (www.medicinenet.com) é um site abrangente, mas contém links patrocinados. 'Diseases Explained' (www.diseases-explicado.
'MedIndia' (www.medindia.net) fornece uma seção para os consumidores. 'Doctor NDTV', mantido pelo canal de notícias, o NDTV (www.doctorndtv.com) contém informações sobre doenças, medicamentos, condicionamento físico, primeiros socorros, nutrição e viagens e saúde. 'WebHealth Center' também contém seções que podem ser úteis para leigos. O 'HealthNet Nepal' também contém um fórum do consumidor que pode ser de interesse.
O 'portal australiano HealthInsite' (www.healthinsite.gov.au) fornece acesso a informações de qualidade na web. Tópicos de saúde, informações de saúde internacionais, medicamentos, consultas pessoais e perguntas para perguntar ao seu profissional de saúde são destaques. O site fornece principalmente artigos da Austrália. O "site da Kidshealth" (www.kidshealth.org) é útil para os pais que lutam com a difícil tarefa de criar os filhos. A Academia Americana de Médicos de Família mantém o site (www.familydoctor.org), que tem seções para diferentes faixas etárias. Existe um link para o boletim informativo de Harvard. O site do Serviço Nacional de Saúde (NHS) do Reino Unido (www.nhsdirect.nhs.uk) tem características que podem ser de interesse para pacientes no sul da Ásia (8) .
Os mecanismos de busca Google (www.google.com), Lycos (www.lycos.com), Hotbot (www.hotbot.com) e Mooter (www.mooter.com) fornecem links para uma boa seleção de sites de saúde. No entanto, as informações contidas devem ser verificadas em relação aos critérios listados. Os sites "MSN" (www.msn.com) e "Yahoo" (www.yahoo.com) também oferecem uma boa seleção de sites relacionados à saúde.
Os sites mencionados acima são apenas uma pequena seleção de sites para profissionais de saúde e pacientes. As características mais citadas de um bom site são: facilidade de acesso e navegação, apresentação clara, uso de linguagem apropriada, completude de informações e formas de avaliar a credibilidade das informações fornecidas (1) .
Essas diretrizes serão úteis para os profissionais de saúde avaliarem a qualidade das informações apresentadas nos sites de saúde. Esses princípios também devem ser disseminados entre os pacientes para que eles possam acessar informações confiáveis de boa qualidade. Nesta era da tecnologia da informação, é imperativo desenvolver habilidades de avaliação crítica (Tabela / Fig. 1) (Tabela / Fig. 2) .
Referências
Hopkins H, Fogg S. Avaliando informações de saúde na internet. O Consumidor Australiano de Saúde 2002; 2: 21-23.
Como avaliar informações de saúde online. http://www.healthinsite.gov.au/topics/How_to_Assess_Health_Information_Online. Acesso em 24/07/09.
Código de conduta HON (HONcode) para sites médicos e de saúde. http://www.hon.ch/HONcode/Patients/Conduct.html. Acesso em 24/07/09.
O guia QUICK para verificar a qualidade da informação. http://www.avon.k12.ct.us/enrichment/Enrich/quickgr4-0.htm. Acesso em 24/07/09.
Beck S. Por que é uma boa idéia avaliar as fontes da Web, 1997. http://lib.nmsu.edu/instruction/eval.html. Acesso em 24/07/09.
Pradhan MR. Recursos de saúde e internet com referência ao HealthNet Nepal. Revista Médica da Universidade de Katmandu 2003; 1: 297-304.
Magar A, Jaiswal S, Shrestha S. O que há na net? - Revisão de sites médicos nepaleses. Revista Médica da Universidade de Kathmandu, 2004; 2: 77-79.
Shankar PR. Uma avaliação crítica de fontes de informação sobre medicamentos para prescritores. Boletim Informativo sobre Drogas 2005; 3 (1): 2-3.